ATENCIÓN AL USUARIO

Consiste en sistema de atención que permite de manera oportuna y eficaz recibir, atender y tramitar quejas, peticiones, solicitudes y sugerencias que se presenten por parte de la comunidad al personal en las oficinas de atención al usuario.

Además de un espacio diseñado para brindar a la comunidad información acerca del proyecto, sus alcances, beneficios e información que sea de interés.

OFICINAS FIJAS

OFICINAS SATÉLITE

OFICINAS MÓVILES

Con el fin de garantizar la atención oportuna y eficaz, el Concesionario dispuso de dos Oficinas Móviles de atención al usuario, las cuales se ubican en lugares estratégicos de la vía.